VSKIN BEAUTY 服務條款及細則 (Terms & Conditions)
歡迎光臨 VSKIN BEAUTY(以下簡稱「本公司」)。為保障雙方權益並維持服務質素,請於購買或接受本公司之美容服務/療程前,仔細閱讀以下條款及細則。凡購買或參與本公司之任何療程,即代表閣下已閱讀、理解並同意受以下條款約束。
一、 預約、遲到及取消政策
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預約安排:所有服務均採預約制。閣下可透過 [電話 / WhatsApp / 線上系統] 進行預約。
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更改或取消:如需更改或取消預約,必須於預約時間前最少 [24 / 48] 小時通知本公司。
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逾時通知/缺席:若未能於指定時間前通知而缺席(No Show),或遲到超過 [15] 分鐘且未有事先通知,本公司有權扣除當次療程次數或收取相應的行政費用。
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遲到處理:若閣下遲到,本公司會盡量提供服務,但療程時間將會相應縮短,且不作任何補時或減價,以確保下一位顧客的預約不受影響。
二、 套票、療程有效期及轉讓
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套票有效期:所有預繳式單次療程、套票或現金券,必須在有效期內使用。逾期未使用的次數或餘額將自動作廢,不獲退款或展期。
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轉讓限制:所有療程及套票均為記名制,僅限購買者本人使用,不可轉讓予他人使用,亦不可兌換現金或更換其他等值商品。
三、 退款政策
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恕不退款:所有已購買的服務、療程套票及產品,一經售出,恕不退款(法例特別規定或因醫學證明不適合進行療程者除外)。
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退款申請:如因特殊醫學原因(須出示註冊西醫簽發的有效證明書)申請退款,本公司將扣除已享用療程之原價(非套票優惠價)及相關行政手續費後,處理餘額退還。
四、 顧客健康申報與免責聲明
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健康申報責任:閣下有責任在療程前,如實向本公司職員申報所有個人健康狀況,包括但不限於:懷孕、近期手術、皮膚過敏史、長期病患(如心臟病、糖尿病)、配戴心臟起搏器,或正在服用/塗抹之藥物(如 A酸、類固醇)。
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免責條款:若閣下因隱瞞或未能準確申報上述狀況,而導致在療程期間或之後出現任何不適、過敏或副作用,本公司概不承擔任何法律責任或賠償。
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個人財物:請妥善保管個人隨身財物。療程期間如有任何遺失或損毀,本公司恕不負責。
五、 個人資料收集(私隱政策)
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資料收集目的:本公司收集閣下的個人資料(如姓名、聯絡電話、生日、健康記錄),僅用於提供服務、預約聯絡、療程紀錄及跟進。
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直接促銷:本公司在取得閣下明確同意後,方可使用閣下的聯絡資料發送優惠資訊。閣下有權隨時要求停止接收任何推廣訊息。
六、 修改權及最終決定權
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本公司保留隨時修改、變更或終止以上條款及細則之權利,恕不另行通知。
如有任何爭議,VSKIN BEAUTY 保留最終決定權。
